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12月7日,由黑龙江省数字经济研究会举办的“数字经济赋能文旅行业助力黑龙江旅游发展”沙龙论坛在哈尔滨举行,来自行业部门、行业协会、优秀企业代表等多位嘉宾,围绕数字经济如何为黑龙江省文旅产业赋能等话题进行了深入探讨。 近年来,黑龙江省文旅数字化趋势加速,数字文旅建设步伐不断提速,借助新一代数字技术,打造旅游结合共性技术的再造场景应用,提升文旅行业的科技转化能力。2022年3月,黑龙江省政府出台《黑龙江省“十四五”数字经济发展规划》,多角度提出推动文化和旅游产业数字化、网络化、智能化转型升级,明确了数字文旅发展的定位,指明了数字文旅前进的方向。 论坛上,黑龙江省文化和旅游厅推广营销处副处长栗元浩表示,2022年以来,省文旅厅在数字文旅宣传推广方面,大胆尝试,不断创新,积极转变文化旅游宣传方式,多角度、全方位加强文化旅游宣传,通过线上线下结合、拓宽宣传载体、加强交流合作等手段,进一步提升“北国好风光,美在黑龙江”品牌知名度和美誉度。 哈尔滨市文化广电和旅游局产业处副处长徐立辰表示,市文广旅游局将争取在应用数字化技术提升公共管理、服务和营销等方面取得新突破。市文广旅游局将以“智慧政务、服务公众、监管市场、体验互动”为目标,努力促进文旅业管理、服务、营销等方面提质增效,助推文化、旅游、科技的深度融合。 来自黑龙江省部分行业协会的代表也围绕龙江数字文旅发展进行了深入交流。黑龙江省自驾游与露营协会会长董国立表示,黑龙江省自驾游与露营协会成立近两年,并一直致力于运用数字手段赋能智慧出行,助力黑龙江省自驾游产业发展。协会将继续积极响应黑龙江省数字经济发展战略,运用数字手段连接全省的交旅资源,包括高速公路服务区、汽车营地、加油站、旅游景区、餐饮住宿业态等,实现自驾游客人在出行前、出行中、出行后三个阶段无缝对接,极致体验。为早日完成一体化的“交通+旅游”服务,满足公众大众化、个性化、定制化的交旅需求平台建设而努力。 黑龙江省导游协会会长李丛辉表示,数字旅游是传统旅游的有效补充。数字旅游的出现不仅能做到“足不出户、日行千里”,还满足了游客无法观看特殊景点的需求。比如故宫大殿内的陈设等禁止游客参观的景点,通过数字化的方式也能展现在游客的眼前。如果将数字旅游与导游讲解相融合,还可以让导游“网上带游”,不受时间空间的限制。期望数字旅游为龙江美景打造新的展示平台,成为龙江文旅从业者的新机遇。 论坛上,黑龙江省优秀文旅企业代表也围绕企业发展自身经验,为数字文旅建言献策。龙江森工集团大海林林业局有限公司(中国雪乡)副总经理宁晓峰表示,近年来,“互联网+旅游”建设持续升温,旅游信息化建设逐渐成为景区快速发展的重要支撑。目前,智慧旅游建设政策环境日益优化,智慧化技术手段越发成熟,市场需求空前旺盛,智慧旅游建设迎来了重要机遇期和关键期。建议加快发展数字文旅,助力黑龙江旅游高质量发展。 海南经济特区龙运控股集团有限公司副总经理尹鹤群认为,数字化并非“高深莫测”,只要利用好一个点,完全可以“以点带面”,形成效益。通过进一步提高、更新自有产品功能,对外传递龙江旅游便捷性、数字化旅游发展的形象,以吸引更多的游客来到龙江的优秀景区。游客只有在出发前、游览中、回程时都有很好的感受,才会以口碑传递的方式吸引更多的游客。 禾唐(黑龙江)文旅规划设计院院长于洋表示,数字文旅进一步推动了黑龙江省自驾游产业的发展,通过自驾游线路发布、自驾游攻略、网红地标打卡、自驾车旅居车露营地等精准引导,打造黑龙江省智慧自驾旅游平台,吸引更多的车友到黑龙江体验不一样的自驾游。用数字文旅赋能自驾游产业,搭建权威的数字自驾游服务平台,助力龙江文旅产业高质量发展。 哈尔滨品趣文化传媒有限公司总经理左靓表示,未来的文旅领域将进一步融入数字化、大数据和人工智能,为文旅行业带来颠覆性的改变。黑龙江文旅企业也将紧抓推动发展数字文旅产业的政策契机,不断深化开辟数字文旅新阵地,通过精心策划与匠心运营,为龙江文旅产业提供更具竞争力的信息化、数字化产品与服务。 哈尔滨市七彩莲花文化艺术发展有限公司总经理孙晓梅表示,数字经济赋能文旅产业,有助于创造更多新需求,催生更多新技术。未来的文旅产业将以沉浸式体验、线上线下相结合为发展趋势,推动产生新的消费形态,促进文化产业消费新结构。黑龙江省环境优美、四季分明,生态优势突出,依托于得天独厚的旅游资源,再加上数字经济的深度赋能,一定会给游客带来更多的体验感与参与感,让游客们足不出户便能游览“北国好风光”。 |
数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术,通过统计技术量化管理对象与管理行为,实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。
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